Entspricht ein Artikel nicht Deinen Erwartungen? Dann hast Du bei uns die Möglichkeit, den Artikel innerhalb von 30 Tagen (14 Tage bei Kauf in einem zweiblatt Concept Store) originalverpackt und ungebraucht zu retournieren. Nach Eingang und Prüfung der Ware wird Dir der Warenwert vollumfänglich in Form eines Warengutscheins zurückerstattet.

Bitte beachte, dass wir kein Onlineriese sind und jede Rückgabe bei uns Mehrkosten verursacht. Wir beraten Dich umso lieber bei jedem Kauf – gerne auch in einem unserer Läden.
Im Sinne eines nachhaltigen Konsums bitten wir Dich, wie folgt vorzugehen:

1) Lese vor einer Bestellung alle Information zu den jeweiligen Produkte durch.

Wir geben uns grosse Mühe, bei den Produzenten möglichst viel über die Produkte zu erfahren, um diese genau beschreiben zu können.
Hast Du eine zusätzliche Frage, dann rufe uns doch an oder schreibe uns eine kurze E-Mail bevor Du Dich zu einem Kauf entscheidest. Natürlich bist Du auch jederzeit herzlich eingeladen in einem unserer zweiblatt Concept Stores vorbeizuschauen.

2) Kannst Du den Artikel verschenken oder weiterverkaufen?

Nun ist der Artikel vielleicht trotzdem schon bei Dir zu Hause. Da es sich bei den meisten unserer Artikel um langlebige Alltagsgegenstände handelt, überlege Dir doch, ob Du mit dem Artikel jemand anderem eine Freude machen kannst. Ob als Ostergeschenk, Geburtstagsgeschenk oder als Weihnachtsgeschenk – so kannst Du sogar kurzfristigen Einkaufsstress vermeiden.

3) Sende die Artikel in Originalverpackung an uns zurück.
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Es hat wohl nicht sein sollen. Dann sende uns doch im Vorfeld eine kurze E-Mail mit folgenden Hinweisen:

• Welches Produkt sendest Du zurück?
• Wieso sendest Du dieses Produkt zurück?

an info@ginkgo-world.com und retourniere das Paket an folgende Adresse:

Ginkgo World GmbH
Obere Egg 2
4312 Magden
Schweiz

Sobald das Paket bei uns eingetroffen ist und in einem unversehrtem Zustand ist, erhältst Du den bezahlten Betrag in Form eines Gutscheins rückvergütet.

§ 1 Geltungsbereich, Kundeninformationen
Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln das Vertragsverhältnis zwischen der Ginkgo World GmbH und unseren Kunden, die über unseren Onlineshop Waren kaufen.

§ 2 Angebot und Vertragsschluss
Unsere Angebote im Internet gelten solange der Vorrat reicht. Nach Eingabe Ihrer Daten und mit dem Anklicken des Bestellbuttons geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab. Wir sind berechtigt, Ihr Angebot innerhalb von 3 Werktagen durch Zusendung einer Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch Zusendung der Produkte anzunehmen. Nach ergebnislosem Ablauf von 3 Werktagen gilt Ihr Angebot als abgelehnt, d.h., Sie sind nicht länger an Ihr Angebot gebunden.

§ 3 Kundeninformation: Speicherung des Angebotstextes
Der Vertragstext mit Angaben zum Artikel wird von uns gespeichert. Sie haben über das Internet keinen Zugriff auf den Vertragstext.

§ 4 Kundeninformation: Korrekturhinweis
Sie können Ihre Eingaben vor Abgabe der Bestellung jederzeit berichtigen. Wir informieren Sie während des Bestellprozesses über Ihre Korrekturmöglichkeiten.

§ 5 Rückgaberecht
Ginkgo World GmbH nimmt Waren in einwandfreier Originalverpackung innerhalb einer Frist von 14 Tagen ab Zustellung zurück. Davon ausgeschlossen sind jegliche Produkte der Kategorie «Körper&Geist». Der Rücksendung ist eine Kopie des Lieferscheines oder der Rechnung beizulegen. Ein Vermerk über den Retournierungsgrund ist dabei zwingend zu notieren. Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden. Bei verspäteter Rücksendung oder beschädigter Originalverpackung kann die Ginkgo World GmbH die Rücknahme verweigern. Hat der Kunde die Ware fristgerecht und ordnungsgemäss zurückgeschickt, erhält er von der Ginkgo World GmbH den Kaufpreis abzüglich Lieferkosten rückerstattet. Beschädigungen an den Produkten müssen vom Kunden der Ginkgo World GmbH innerhalb von 24 Stunden nach Annahme der Produkte per Mail unter Angabe der Rechnungsnummer und mit einer Beschreibung der Schäden gemeldet werden. Rücksendungen durch die Kunden haben ausschliesslich an folgende Adresse zu erfolgen: Ginkgo World GmbH Obere Egg 2 4312 Magden Für Rücksendungen, die nicht bei der obengenannten Adresse eintreffen und deren Versand nicht eingeschrieben erfolgte, werden keine Rückerstattungen getätigt.

§ 6 Lieferbedingungen und Zahlung
Lieferungen sind nur innerhalb der Schweiz möglich. Die angebotenen Produkte verfügen über verschiedene Lieferzeiten, die in unserem Onlineshop explizit aufgeführt sind. Die Lieferkosten betragen pauschal CHF 7.90. Die Zahlung ist nur mit den im Onlineshop akzeptierten Zahlungsmitteln und Zahlungsfristen möglich. Werden die von uns gesendeten Produkte vom Kunden nicht angenommen oder abgeholt und kommen zu uns zurück, werden dem Kunden sämtliche Transportkosten verrechnet.

§ 7 Eigentumsvorbehalt
Der Kaufgegenstand bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

§ 8 Schadenersatzansprüche
Schadenersatzansprüche wegen Farbabweichungen, fehlerhafter Abbildungen, Preise und Texte oder wegen falscher, verspäteter oder unterbliebener Lieferung sind ausgeschlossen.

§ 9 Gewährleistung
Die Gewährleistung richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften.

§ 10. Datenschutz
Die Ginkgo World GmbH verpflichtet sich bei der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten den Bestimmungen des schweizerischen Datenschutzgesetzes und der einschlägigen Rechtsnormen. Kundendaten werden nur zur Abwicklung des Online-Kaufs verwendet, es sei denn, der Kunde wünscht ausdrücklich mit weiteren Informationen der Ginkgo World GmbH versorgt zu werden (beispielsweise durch die Anmeldung für den Newsletter). Eine Weitergabe der Kundendaten an Dritte wird ausgeschlossen, ausser wenn dies zur ordnungsgemässen Leistungserbringung (Bestellabwicklung) unbedingt erforderlich ist. Dies ist beispielsweise dann der Fall, wenn der Lieferant die Produkte direkt an den Kunden schickt. Unsere Lieferanten verfügen alle über die entsprechenden Datenschutzbestimmungen, dass Ihre Daten auch bei Ihnen geschützt sind. Der Kunde erklärt sich mit dieser Nutzung seiner Daten einverstanden. Neben den explizit eingegebenen Daten werden automatisch auch Informationen aus den Logfiles gesammelt. Daraus werden keine Rückschlüsse auf den Kunden gezogen. Diese Informationen werden ausschliesslich verwendet, um in anonymisierter Form Statistiken über die Nutzung der Online-Angebote zu erstellen.

§ 11 Allgemeine Bestimmungen, salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. Dieser Vertrag unterliegt dem schweizerischen Recht, zuständiger Gerichtsstand gemäss Firmensitz der Ginkgo World GmbH. Die Ginkgo World GmbH behält sich vor, die AGB jederzeit zu verändern. Die jeweils gültige Fassung wird auf www. Ginkgoworld.com veröffentlicht und gilt ab dem Zeitpunkt der Veröffentlichung.